Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações de cadastro: nome, email, telefone
• Dados de negócio: clientes, produtos, receitas, estoque, financeiro
• Dados de pagamento: processados por parceiros seguros (não armazenamos cartões)
• Dados de uso: como você utiliza o sistema (para melhorias)
• Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo (para segurança)

2. Como Usamos suas Informações

Usamos seus dados para:

• Fornecer e operar o serviço Candy Gestão
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Oferecer suporte técnico e atendimento
• Melhorar funcionalidades baseado no uso
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Enviar novidades (apenas se você autorizar)

3. Compartilhamento de Dados

Nós NÃO vendemos seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário:

• Processadores de pagamento: para processar assinaturas
• Provedores de infraestrutura: para hospedar o sistema com segurança
• Serviços de email: para enviar notificações
• Requisição legal: apenas se obrigados por lei

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e seguem práticas rigorosas de segurança.

4. Segurança dos Dados

Levamos a segurança muito a sério. Implementamos:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso (SSL/TLS)
• Autenticação segura e proteção de senhas
• Backups automáticos diários
• Monitoramento contínuo de segurança
• Acesso restrito aos dados apenas para equipe autorizada
• Conformidade com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar exclusão de dados (direito ao esquecimento)
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Exportar seus dados em formato portável
• Saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto você mantiver conta ativa conosco. Após cancelamento, seus dados são retidos por 30 dias para possível recuperação. Depois desse período, são permanentemente excluídos, exceto dados que precisamos manter por obrigação legal (ex: dados fiscais por 5 anos).

7. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies essenciais para funcionamento do sistema (login, preferências). Não usamos cookies de rastreamento para publicidade. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

8. Menores de Idade

Nosso serviço é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas por email com 30 dias de antecedência. O uso continuado após mudanças constitui aceitação.

10. Contato e Encarregado de Dados

Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos: